A segítségre szoruló nő barátja hívta a segélyhívót Szenteste és bejelentette, barátnője rosszul van, de nem tud bejutni hozzá a lakásba. A Szegedi Rendőrkapitányság helyszínre irányított járőrei halk nyöszörgést hallottak a lakásból.

A nőnek ismert betegsége miatt korábban is volt már azonnali orvosi ellátást igénylő rosszulléte, ezért a rendőrök benyomták a bejárati ajtót. A 34 éves nőt a földön fekve találták. Kommunikálni már nem tudtak vele, ezért biztosították a légútjait és mentőt hívtak hozzá. A mentők stabilizálták a nő állapotát és kórházba vitték.